FAQ
Domande generali
Specifiche del prodotto FAQ
Playmat
What ages does Playmat cater to?
Progettiamo temi Playmat adatti a bambini dai 3 ai 10 anni circa. Ogni versione si concentra su un divertimento fantasioso e fuori dallo schermo, semplice da impostare per il personale e da gestire per i genitori.
Where can I place Playmat?
Ovunque gli ospiti abbiano bisogno di una soluzione rapida e adatta ai bambini, come tavoli di ristoranti, salotti o servizi in camera. Il suo design compatto lo rende facile da riporre, spostare e pulire.
How does Playmat benefit the hotel?
I genitori si trattengono più a lungo nelle aree di ristorazione o nelle lounge quando i bambini sono occupati. Questo può portare a un aumento dei ricavi F&B e a una maggiore soddisfazione degli ospiti, che spesso si riflette in recensioni positive.
Playtotem
What sets Playtotem apart from a typical play corner?
Mobilità e organizzazione. È portatile, dotato di ruote bloccabili, e dispone di cassetti suddivisi per fasce d'età. Ogni cassetto offre attività di gioco indipendenti, in modo che i bambini rimangano impegnati senza spargere giocattoli dappertutto.
How many versions of Playtotem are there?
Offriamo:
- Playtotem standard (6 cassetti) per lobby, ristoranti o spazi per conferenze
- Playtotem per piscina (6 cassetti) con materiali resistenti all'acqua per il gioco all'aperto/ a bordo piscina
- Minitotem (3 cassetti) progettato per le camere degli ospiti o le suite
Is staff required to supervise Playtotem?
Di solito no. I cassetti autonomi garantiscono un disordine minimo e i bambini possono divertirsi da soli. Il personale deve semplicemente posizionare l'unità e lasciare che le famiglie si divertano.
Lumisuite
What exactly is Lumisuite, and who is it for?
Lumisuite è un regalo di benvenuto in camera che comprende una luce notturna, una torcia e un mini teatro di marionette. Si rivolge ai bambini di tutte le età, soprattutto a quelli che potrebbero essere ansiosi in ambienti sconosciuti. È un modo semplice per dimostrare che avete a cuore il comfort e la fantasia dei piccoli ospiti.
Why would my hotel benefit from Lumisuite?
Offre un tocco memorabile e di marca che i genitori apprezzano. I bambini si addormentano più facilmente di notte grazie a luci rassicuranti e giochi d'ombra, riducendo così le interruzioni per gli ospiti e il personale.
Is it customizable?
Sì. È possibile personalizzare la confezione regalo con il logo dell'hotel, i colori del marchio e persino il nome del bambino, se lo si desidera.
Obiezioni e avvocato del diavolo
A volte gli hotel si chiedono se l'aggiunta di servizi dedicati ai bambini sia giusta per loro. Ecco le obiezioni più comuni:
“We don’t want to encourage more kids”
I nostri prodotti sono discreti e tranquilli, non attrazioni da parco a tema. Molti marchi di fascia alta (Four Seasons, Ritz-Carlton) riescono a bilanciare il lusso degli adulti con i servizi per le famiglie, senza perdere la loro esclusività.
“It won’t fit our décor”
Ogni soluzione è completamente personalizzabile in base alla palette di colori, al posizionamento del logo e alle finiture, garantendo un abbinamento perfetto con gli interni di lusso.
“We don’t have space”
Gli ingombri ridotti e le ruote bloccabili consentono di posizionare o rimuovere le unità secondo le necessità. Le famiglie con bambini felici tendono a trattenersi più a lungo e a spendere di più: l'investimento nello spazio vale la pena.
“We can’t see immediate ROI”
Le aree gioco per bambini spesso portano a soggiorni più lunghi, a un aumento degli ordini di bevande e a recensioni migliori: la ricetta per una crescita organica dei ricavi. Le famiglie soddisfatte diventano ospiti abituali e condividono le loro esperienze positive online.
“Kids are the parents’ responsibility, not ours”
Siamo d'accordo che i genitori debbano tenere d'occhio i loro figli, ma i nostri prodotti lo rendono più facile. Non sono necessari personale aggiuntivo o allestimenti di asili nido, ma solo giochi indipendenti che riducono lo stress sia per i genitori che per il vostro team.
“We already have a kids’ club”
Non tutti i genitori vogliono lasciare il proprio figlio in un'area separata. Il Playtotem o il Playmat possono essere posizionati in spazi pubblici come la hall o il ristorante, mantenendo le famiglie unite ma offrendo comunque un'esperienza arricchente per i bambini.
“Won’t this create more maintenance?”
I nostri progetti richiedono poca manutenzione, grazie ai cassetti autonomi e ai kit di aggiornamento opzionali per i nuovi materiali di gioco. Il personale può scambiare gli articoli in pochi minuti, mantenendo tutto ordinato e gradevole.
Avete ancora domande?
Siamo qui per aiutarvi. Se non avete trovato la risposta che cercate, contattateci direttamente per discutere di come le nostre soluzioni di gioco senza schermo possano migliorare l'esperienza dei vostri ospiti.